Política de envíos

En Bear Roast, nos comprometemos a entregarle su café fresco y a tiempo. Lea atentamente nuestras políticas de envío.

1. Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 2 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Métodos de envío y plazos de entrega
Realizamos envíos a través de empresas de transporte de confianza como USPS, UPS o FedEx. Los plazos de entrega dependen del destino:
• Dentro de EE. UU.: 3 a 7 días hábiles
• Envíos internacionales: Actualmente no disponible (o especifique si realiza envíos internacionales)

3. Costos de envío
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según su dirección y el peso de su pedido.

4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento. Puede rastrear su paquete directamente con la empresa de transporte.

5. Dirección de envío
Asegúrese de que su dirección de envío esté completa y sea correcta. Bear Roast no se responsabiliza por retrasos o pérdidas de paquetes debido a direcciones incorrectas proporcionadas por los clientes.

6. Paquetes perdidos o retrasados
Si su paquete se pierde o se retrasa, por favor, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega estimada. Le ayudaremos a localizar el paquete o a gestionar un reemplazo, sujeto a nuestra política de reembolsos.

7. Restricciones de envío
Actualmente solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos. No realizamos envíos a apartados postales ni a direcciones APO/FPO.

8.Envíos grandes o para mayoristas:
Si deseas hacer un pedido grande o comprar al por mayor, por favor contáctanos por email en bearroast.co@gmail.com ,para coordinar el envío y obtener mejores tarifas.

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Zonas principales de cobertura:
    •    Zona 1: Texas y estados cercanos
Entrega rápida en 1 a 3 días hábiles.
    •    Zona 2: Costa Este (Nueva York, Florida, Pennsylvania)
Entrega en 2 a 4 días hábiles.
    •    Zona 3: Centro del país (Illinois, Ohio, Michigan)
Entrega en 3 a 5 días hábiles.
    •    Zona 4: Costa Oeste (California, Washington, Oregon)
Entrega en 4 a 7 días hábiles.

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